Web je v rekonstrukci. Objednávky a veškeré služby však fungují normálně.
mentorka Lucie

Jak se neutopit v moři nástrojů na tvorbu testů?

Online test je skvělý nástroj ke sběru leadů (kontaktů). V takovém případě je třeba dobře promyslet, jaký nástroj zvolit, aby fungoval přesně tak, jak potřebujete.

Na internetu naleznete mnoho online nástrojů, které něco takového umožňují.

Který testovací nástroj je pro vás vhodný?

V tomto článku se vám pokusím poskytnout vhled do fungování devíti nejčastějších pomocníků, které si k tvorbě dotazníku můžete vybrat. Jsou to Typeform, SurveyMonkey, Google Forms, SurveyGizmo, TryInteract, Fyrebox, PointerPro, Survio a Click4Survey.

Pojďme si dát konkrétní požadavky testu:

  • pro zobrazení výsledků bylo nutné zadat e-mail
  • zadané e-maily se třídí podle výsledků testu (segmentace, personalizované newslettery)
  • možností by také měla být možnost vložit informace (např. jméno respondenta).
  • další podmínka je, aby dotazník „přemýšlel“: pokud se například zeptám, jestli je respondentova oblíbená barva červená, modrá či fialová a dostanu odpověď B modrá), nemá už smysl doptávat se „Proč se Vám líbí červená?“

Který nástroj v takovém případě vybrat?

Pojďme na to nejprve přes tabulky, ve kterých o každém nástroji nalezneme pár informací.

Obecné informace o testovacích aplikacích

NástrojČeštinaWidget pro web. stránkySběr e-mailůVytvoření
databáze
a rozdělení
do skupin
Typ
licence
Úroveň podpory
a dostupnost
zákaznického servisu
Další funkce a poznámky
TypeformAnoAnoAnoAnoPlacená Vysoká:
24/7
Integrace, vizuálních prvků,
analytické možnosti
SurveyMonkey AnoAnoAnoAnoPlacenáVysoká:
24/7
Integrace, šablony, pokročilé
analytické nástroje
Google FormsAnoNeAnoNeZdarmaNízká: Emailová
podpora, pracovní dny
Bezplatný, jednoduché použití,
integrace s Google
SurveyGizmoAnoAnoAnoAnoPlacenáVysoká:
24/7
Pokročilé funkce personalizace,
API integrace
TryInteractAnoAnoAnoAnoPlacenáVysoká:
24/7
Segmentace, e-mailové kampaně,
CRM integrace
FyreboxAnoAnoAnoAnoZkušební
zdarma
Nízká: Emailová
podpora, pracovní dny
Interaktivní prvky, segmentace,
integrace
PointerProAnoAnoAnoAnoPlacenáVysoká:
24/7
Vícejazyčné, analytické nástroje,
integrace
SurvioAnoAnoAnoAnoZdarmaStřední:
Pracovní dny
Šablony, podpora více jazyků,
integrace
Click4SurveyAnoAnoAnoAnoZdarmaStřední:
Pracovní dny
Jednoduché použití, integrace,
podpora mobilu

Co je důležité pro tvůrce dotazníku?

Koukněte se na 5 nejdůležitějších aspektů pro výběr dotazníku.

NástrojPodmíněné
otázky
PersonalizaceVložení obrázku
(tvůrce dotazníku)
Vložení
videa (tvůrce
dotazníku)
Obrázek jako
odpověď na výběr
(tvůrce dotazníku)
Čas potřebný
k naučení
(v hodinách)
TypeformAnoAnoAnoAnoAno2-4
SurveyMonkeyAnoAnoAnoAnoAno3-5
Google FormsNeOmezeněAnoAnoNe1-2
SurveyGizmoAnoAnoAnoAnoAno4-6
TryInteractAnoAnoAnoAnoAno3-5
FyreboxAnoAnoAnoNeNe2-4
PointerProAnoAnoAnoAnoAno3-5
SurvioAnoAnoAnoAnoAno2-4
Click4SurveyAnoAnoAnoAnoAno2-3

Co je důležité pro respondenty?

NástrojNepovinné údajeMožnost přiložení souboru jako odpovědiMožnost přiložení fotografie jako odpovědi
TypeformAnoAnoAno
SurveyMonkeyAnoAnoAno
Google FormsAnoAnoNe
SurveyGizmoAnoAnoAno
TryInteractAnoAnoAno
FyreboxAnoAnoNe
PointerProAnoAnoAno
SurvioAnoNeNe
Click4SurveyAnoNeNe

To bychom měli grafické zpracování a teď si to projděme trochu podrobněji.

Co můžeme od kterého z těchto nástrojů očekávat?

1) Typeform

Testovací nástroj Typeform

Výhody nástroje Typeform

  • Intuitivní rozhraní: Typeform nabízí uživatelsky přívětivé a intuitivní rozhraní, které umožňuje snadnou tvorbu průzkumů, dotazníků a formulářů bez potřeby hlubších technických znalostí.
  • Vzhled formulářů: Tento nástroj vám umožní vytvořit atraktivní a esteticky příjemné formuláře s možností přizpůsobení vzhledu a designu například ve vašich oblíbených nebo brandových barvách.
  • Podpora podmíněných otázek: Umožňuje vytvářet podmíněné otázky (tzn.: otázky, které se zobrazují nebo naopak nezobrazují na základě předchozích odpovědí), což umožňuje dynamické a personalizované průzkumy.
  • Dobrá integrace: Typeform nabízí širokou škálu integrací s dalšími aplikacemi a nástroji, což umožňuje snadné propojení s dalšími platformami.

Nevýhody nástroje Typeform

  • Cena: Placená verze tohoto programu může být poměrně drahá ve srovnání s jinými průzkumnými nástroji na trhu: pohybuje se od 21 do 75 euro za měsíc (podle toho, kterou verzi si zvolíte) a cena je navíc fakturována jednou ročně, takže může působit trochu děsivě.

Pro koho je Typeform ideální

Typeform je ideální pro tvorbu moderních a esteticky příjemných průzkumných formulářů pro různé účely, včetně sběru zpětné vazby od zákazníků, tvorby marketingových průzkumů a výzkumu trhu.

Je to jasná volba, je-li pro vás prioritou takřka dokonalá integrace médií (umožňuje snadné vkládání obrázků, videí a jiných grafických prvků) do průzkumných formulářů a kvízů, což pomáhá vytvářet bohatší a interaktivnější uživatelské zkušenosti. Sám o sobě má taky velmi příjemný design: a to jak pro tvůrce tak pro respondenta.

2) SurveyMonkey

Testovací nástroj SurveyMonkey

Výhody nástroje SurveyMonkey

  • Propracovaná personalizace: SurveyMonkey nabízí rozsáhlé možnosti personalizace průzkumných formulářů, včetně možnosti přidávání log a změny barev.
  • Mnoho typů otázek: Nástroj umožňuje vytvářet různé typy otázek, včetně více-možnostních, otevřených a škálovacích otázek, což umožňuje tvorbu komplexních průzkumů.
  • Dobrá podpora: SurveyMonkey nabízí uživatelsky přívětivou podporu a širokou škálu vzdělávacích materiálů a zdrojů.

Nevýhody nástroje SurveyMonkey

  • Omezený počet otázek v bezplatné verzi: Bezplatná verze SurveyMonkey omezuje počet otázek, které můžete do průzkumu přidat.

Pro koho je SurveyMonkey ideální

SurveyMonkey je ideální pro firmy a organizace, které potřebují vytvářet rozsáhlé a personalizované průzkumné formuláře pro sběr zpětné vazby od zákazníků, zaměstnanců a dalších zúčastněných stran.

Nejsilnější stránkou tohoto nástroje je bezesporu obrovská variabilita otázek, včetně pokročilých možností, jako jsou škálovací otázky nebo matice, což poskytuje větší flexibilitu při tvorbě průzkumných formulářů – v té je ze všech zkoumaných nástrojů jednoznačně nejdál.

3) Google Forms

Testovací nástroj Google Forms

Výhody Google Forms

  • Zdarma: Google Forms je zdarma k použití pro všechny uživatele s účtem Google, což je ideální pro uživatele s nízkým rozpočtem.
  • Jednoduchost: Nástroj nabízí jednoduché a intuitivní rozhraní, které je snadno ovladatelné i pro začátečníky.
Nevýhody Google Forms
  • Omezené možnosti personalizace: Vzhledu a design průzkumných formulářů je prakticky neměnný.
  • Omezené pokročilé funkce: Chybí některé pokročilé funkce, které nabízejí jiné průzkumné nástroje, jako například podmíněné otázky.
Pro koho je Google Forms ideální

Google Forms je ideální pro jednoduché a rychlé průzkumy a dotazníky, zejména pro uživatele, kteří chtějí rychle sbírat zpětnou vazbu od menšího počtu respondentů a mají omezený rozpočet.

Silnou stránkou tohoto nástroje je bezesporu integrace s Google službami jako jsou Google Slides a Google Sheets, což usnadňuje sdílení a analyzování dat ze získaných odpovědí. Zároveň je extrémně jednoduchý na používání, což z něj dělá jedničku na trhu pro ty, kteří nechtějí práci s nástrojem věnovat příliš mnoho času.

4) SurveyGizmo

Výhody SurveyGizmo

  • Rozsáhlé možnosti otázek: SurveyGizmo nabízí širokou škálu typů otázek a možností, včetně podmíněných otázek a pokročilých logických větví.
  • Pokročilé možnosti personalizace: Umožňuje rozsáhlé možnosti personalizace vzhledu a designu průzkumných formulářů.
  • Široká škála integrací: SurveyGizmo nabízí integrace s mnoha dalšími aplikacemi a nástroji, což umožňuje snadné propojení s existujícími systémy.

Nevýhody SurveyGizmo

  • Vysoká cena: Placené plány SurveyGizmo mohou být relativně drahé, zejména pro menší firmy a jednotlivce (zde se pohybujeme mezi 25 a 150 dolary měsíčně, podle verze, kterou si zvolíte).
  • Náročnější na pochopení: Pro některé uživatele může být SurveyGizmo složitější než jiné průzkumné nástroje – na přístup „sednu a vytvořím formulář“ můžeme u tohoto nástroje zapomenout.

Pro koho je SurveyGizmo ideální

SurveyGizmo je ideální pro firmy a organizace, které potřebují rozsáhlé a pokročilé průzkumné formuláře s možností pokročilé personalizace a integrace s dalšími systémy.

Lákadlem tohoto nástroje jsou pokročilé funkce jako podmíněné otázky, logické větve a možnosti zapojení respondentů, což umožňuje tvorbu složitějších a dynamických průzkumných formulářů.

5) TryInteract

Testovací nástroj TryInteract

Výhody TryInteract

  • Podmíněné otázky: TryInteract umožňuje vytvářet podmíněné otázky, což umožňuje dynamické a personalizované průzkumy.
  • Možnost personalizace: Umožňuje personalizaci průzkumných formulářů včetně možnosti přizpůsobení vzhledu a designu.
  • Široká škála možností: Nabízí širokou škálu možností otázek a funkcí pro tvorbu různorodých průzkumných formulářů.

Nevýhody TryInteract

  • Omezené možnosti v bezplatné verzi: Některé pokročilé funkce jsou k dispozici pouze v placených plánech, což může být omezující pro uživatele s menším rozpočtem.
  • Náročnější na pochopení: Pro některé uživatele může být složitější než jiné nástroje.

Pro koho je TryInteract ideální

Je ideální pro tvorbu interaktivních průzkumných formulářů a kvízů pro marketingové účely, sběr zpětné vazby od zákazníků a angažování cílového publika.

TryInteract umožňuje tvorbu interaktivních kvízů a her, což je ideální pro angažování uživatelů a získávání zpětné vazby: tuto funkci jinak nalezneme pouze u Fyreboxu.

6) Fyrebox

Testovací nástroj Fyrebox

Výhody Fyrebox

  • Tvorba interaktivních kvízů: Fyrebox umožňuje tvorbu interaktivních kvízů a her, což je ideální pro angažování uživatelů a získávání zpětné vazby.
  • Jednoduchost použití: Nabízí jednoduché a uživatelsky přívětivé rozhraní, které je snadno ovladatelné i pro začátečníky.
  • Možnost vložení na web: Umožňuje vložení interaktivního obsahu přímo na webové stránky jako widget.

Nevýhody Fyrebox

  • Omezené možnosti v bezplatné verzi: Některé pokročilé funkce jsou k dispozici pouze v placených plánech, což může být omezující pro uživatele s menším rozpočtem.
  • Omezená flexibilita: Fyrebox je primárně zaměřen na tvorbu kvízů a her a může být méně vhodný pro klasické průzkumné formuláře.
Pro koho je Fyrebox ideální

Fyrebox je ideální pro marketingové účely a angažování uživatelů na webových stránkách pomocí interaktivních kvízů a her.

U tohoto nástroje je bezesporu nejzajímavější právě možnost vložení přímo na webové stránky jako widget.

7) PointerPro

Testovací nástroj PointerPro

Výhody PointerPro

  • Personalizace průzkumných formulářů: Nástroj nabízí rozsáhlé možnosti personalizace vzhledu a designu průzkumných formulářů, včetně možnosti přizpůsobení barev a log.
  • Podpora podmíněných otázek: Umožňuje vytvářet podmíněné otázky a logické větve, což umožňuje tvorbu dynamických průzkumných formulářů.
  • Dobrá integrace: Nabízí integrace s dalšími aplikacemi a nástroji, což umožňuje snadné propojení s existujícími systémy.

Nevýhody PointerPro

  • Cena: Placené plány PointerPro mohou být relativně drahé, což může být omezující pro menší firmy a jednotlivce.
  • Náročnější na pochopení: I tento nástroj patří mezi ty komplikovanější.
Pro koho je PointerPro ideální

PointerPro je ideální pro firmy a organizace, které potřebují pokročilé možnosti personalizace a integrace pro tvorbu rozsáhlých a dynamických průzkumných formulářů.

Silnou stránkou PointerPro je integrace s dalšími aplikacemi a nástroji, což umožňuje snadné propojení s existujícími systémy.

8) Survio

Testovací nástroj Survio

Výhody Survio

  • Snadná integrace s ostatními nástroji: Umožňuje snadnou integraci s programy sledování výkonu a používanosti formulářů.
  • Jednoduchost použití: Survio nabízí jednoduché a uživatelsky přívětivé rozhraní, které je snadno ovladatelné i pro začátečníky.

Nevýhody Survio

  • Omezený počet otázek v bezplatné verzi: Bezplatná verze Survio omezuje počet otázek, které můžete do průzkumu přidat.

Pro koho je Survio ideální

Survio je ideální pro jednoduché a rychlé průzkumy a dotazníky pro sběr zpětné vazby od menšího počtu respondentů.

Jedná se o jeden z mála nástrojů, který lze snadno integrovat s produkty Google a lze jej v celku funkčně používat bez placení.

9) Click4Survey

Testovací nástroj Click4Survey

Výhody Click4Survey

  • Široká škála možností otázek: Nabízí různé typy otázek a možností, včetně podmíněných otázek a možnosti přidání médií.
  • Personalizace průzkumných formulářů: Umožňuje personalizaci vzhledu a designu průzkumných formulářů podle potřeby uživatele.
  • Jednoduchost použití: Click4Survey nabízí jednoduché a intuitivní rozhraní, které je snadno ovladatelné i pro začátečníky.

Nevýhody Click4Survey

  • Omezené možnosti v bezplatné verzi: Některé pokročilé funkce jsou k dispozici pouze v placených plánech, což může být omezující pro uživatele s menším rozpočtem.
  • Omezená podpora: Podpora uživatelů může být omezená ve srovnání s jinými průzkumnými nástroji.
Pro koho je Click4Survey ideální

Click4Survey je ideální pro uživatele, kteří hledají jednoduchý a cenově dostupný nástroj pro tvorbu průzkumných formulářů s možností personalizace a různými typy otázek.

Click4Survey si vás získá, pokud máte rádi jednoduchá a intuitivní rozhraní, jejichž používání si osvojíte během chvilky.

Tímto způsobem jsme prošli významné rozdíly mezi všemi devíti průzkumnými nástroji. Který tedy bude ten, který jsme hledali na začátku?

Shrnutí – co je tedy nejlepší nástroj podle výše uvedených požadavků?

Nejlépe sedí TryInteract, kvůli precizní segmentaci e-mailů podle výsledků testu, možnostem volitelného zadání některých informací, které lze následně použít pro personalizaci a lepší porozumění potřebám uživatelů a propracovanému systému podmíněných otázek.

Mohlo by vás zajímat

Další články

Přejít nahoru