Mentorka Lucie

UTM parametry

UTM v marketingu a IT znamená zkratku pro Urchin Tracking Module. Jde o speciální parametry, které se přidávají do URL adresy webu. Ty nezmění funkci odkazu, jen ho umožní “měřit”. Díky UTM parametrům je možné přesně sledovat výkon online kampaní a obecně všech odkazů v nástrojích jako je Google Analytics.

Proč používat UTM parametry

Pomocí UTM parametrů můžeme přesněji poznat návštěvníky našeho webu a díky tomu vhodně optimalizovat – marketing i rozpočet.

Např. jste pro svůj obchod vytiskli několik variant letáků. Na všech je neoznačený QR kód. Tím pádem nevíte, kolik lidí chodí na web díky letáku a ani z jaké konkrétní verze letáku přišlo nejvíc návštěvníků.

UTM parametry nám např. ukáží:

odkud návštěvník na náš web přišel
z jaké konkrétní kampaně
z jakého konkrétního odkazu
z jakého QR kódu

Jak vypadá UTM odkaz

Začátek odkazu je stejný, jako jakýkoliv jiný odkaz. Jen se místo posledního lomítka použije otazník a pak se přidá UTM parametr. Pokud chcete přidat více UTM parametrů, mezi ně opět umisťujte lomítka.

https://mentorkalucie.cz?utm_source=plakat&utm_medium=verze3

Jak správně vytvořit odkaz s UTM parametry = Použijte UTM builder

V dnešní době existuje řada nástrojů, které vám správně a zdarma vytvoří funkční odkaz, který bude označený UTM parametry. Takovým nástrojům se říká UTM buildery. Díky nim není nastavení UTM žádný problém.

Samozřejmě vám může UTM odkazy dělat i AI. Já ale raději použiji builder, kde mám 100% jistotu, že je odkaz funkční a nemusím to nijak dál ověřovat.

Můj oblíbený UTM builder je Google Analytics tool od Google:

PODÍVAT SE NA UTM BUILDER

Jaké UTM parametry existují

Základní parametry jsou zdroj (source) a médium (medium).

UTM_source – zdroj – na jakém místě odkaz je (Google, newsletter)
UTM_medium – médium – jakým způsobem odkaz je (banner, email)

Pokud potřebujete odkaz označit ještě přesněji, máte hodně verzí, použijte ještě další parametry:

UTM_ID – identifikace reklamní sady
UTM_name – můžete pojmenovat produkt, slevový kód, slogan (např. jarni_vyprodej)
UTM_term – identifikuje placená klíčová slova
UTM_content – odlišuje jednotlivé verze reklamy

Jak konkrétně UTM používám já

Kromě klasického použití v reklamě UTM parametry používám ještě ve 3 dalších případech:

1) Offline materiály

Výsledky offline propagace jdou velmi těžko měřit. Čím si to můžeme ulehčit jsou označené QR kódy.

Když umístíte někam QR kód a někdo ho použije, v analytikách se vám takový návštěvník ukáže jako “direct návštěvník”. Jako by znal vaši url adresu a napsal ji napřímo.

To ale není pravda. Návštěvník vaši adresu / značku / produkt neznal a bez QR kódu by nepřišel.

Proto si vždy QR kódy označím – kam je dávám – leták, brožura, vizitka. Potom si také označuji konkrétní verzi. Abych příště pracovala s tou úspěšnou verzí.

2) Spolupráce s influencery

V rámci mé marketingové spolupráce s firmami často děláme na influencer marketingu. Když několik influencerů najednou propaguje stejnou věc, nestačí v analytikách jen koukat na zdroj návštěvnosti. Tam totiž nejsme schopni rozlišit, který influencer ji zařídil.

Když ale dáme influencerům k dispozici označený odkaz, můžeme odlišit výsledky každého jednoho z nich.

(A tohle se rozhodně vyplatí, protože většinou nemá nejlepší výsledky ten s nejvyšším počtem sledujících a nejvyšší cenou).

3) Odlišení mojí práce od ostatních

Se svým týmem pracuji na projektu Epligo – chytré venkovní hry.

Obvykle všechny projekty a věci startuju já. Rozjedu je a pak se připojí ostatní a už to frčí.

Tady u toho projektu jsem se rozhodla jít jinak. Dělám jen minimalistické kroky a zbytek nechávám na týmu – např. jsem napsala newsletter. No a abych mohla oddělit svoji minimalistickou aktivitu od jejich, označuji si odkazy pomocí UTM parametrů. (Tím, že mám mnohem víc sledujících, než oni, i minimalistická aktivita je dost vidět a chci ji odlišit.)

Víc jsem o tom psala v newsletteru v srpnu 2025. Můžete se na něj mrknout tady.

Zajímavost k UTM parametrům

Možná vás, stejně jako mě, zajímala ta zkratka. Proč to je Urchin Tracking Module.

Urchin v angličtině znamená mořský ježek nebo uličník / harant a to nedává moc smysl.

V názvu Urchin Tracking Module (UTM) se odkazuje na firmu Urchin Software Corporation, která vyvinula software pro webovou analytiku. Tu později koupil Google a přetvořil v Google Analytics. Název Urchin zde tedy není o mořských ježcích ani uličnících, ale o jménu původní firmy.